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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 芦屋ロサブラン
販売業者名 株式会社Rose Blanc
販売責任者名 岡 千秋
所在地 555-0024
大阪府(大阪オフィス)大阪市西淀川区野里1−13−31
電話番号 06-6478-6802
FAX番号 06-6478-6803
メールアドレス
ホームページURL http://www.ashiya-roseblanc.com

商品の販売について

商品引渡し時期

営業日:平日10:00〜17:00
休業日:土・日・祝日(5・6・7月は土曜日も営業)・GW・夏季休暇・年末年始

※銀行・ゆうちょ振込の決済方法はお振込ご案内のステップがございます為、 当日出荷はいたしかねます。
 お急ぎの場合は他の決済方法をご選択下さい。

ご注文受付後は直ちに商品発送手配を進めますので、
キャンセル・変更は物流の関係上固くお断りいたします。
※メールでのご連絡は行き違うことがございますのでその際はご容赦下さい。

※メールでの連絡は行き違うことがございますのでご注意下さい。

稀にご注文殺到・取寄せとなる場合・ラッピングご希望の場合は、
2−3日程お待たせする場合がございますのでお急ぎの場合はご相談下さい。

※商品の追加注文がございます場合はご注文受付連絡を致しました日の
12:00までにご連絡いただきましたら同梱可能な場合がございます。

※休業日及び業務時間外のお問い合わせ・ご注文は翌営業日より順番に対応させていただきますので何卒ご了承下さい。

※ご注文をいただきますと「ご注文受付連絡」と「発送完了連絡」を
必ず送信させていただいております。

ご注文時やお問合せのお届けのメールアドレスに誤りがある場合、
又携帯での受信ブロック設定(URL付メール拒否など)をされていることにより、
ご本人様の認識がなくメールが届かないことがあるようです。

いずれも必ずご返信をお出しておりますので、
ご連絡が届かない場合は今一度お届けのアドレスをご確認いただき、
(誤りの場合は自動配信メールもお受取されていないはずです)
その旨御連絡をお願いいたします。

ご入金いただいてから通常1-2日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送(ヤマト運輸)とします。

不良品の取扱

●商品がお手元に到着しましたら直ちにご注文内容をご確認ください。

●当店は基本、出荷直前に検品を行なってから発送させていただいております。

以上から商品の品質には万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損しておりました場合は、
商品到着日を含め4日以内にお手数ですが必ずメールにて
詳細を発送メールに返信の形でご連絡下さい。

※まずお手数ですが部分画像の添付メールをお願いいたします。
追って然るべきご連絡をさせていただきます。

※ご使用後及び期限を過ぎてのお申し出にはご対応できませんので
お手数ですが必ずご確認の程お願い致します。

返品について

●商品がお手元に到着しましたら直ちにご注文内容をご確認ください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、
 万が一商品が破損・汚損しておりました場合又ご注文内容と異なる場合は、
 商品到着日を含め4日以内にお手数ですが必ずメールにて詳細を発送メールに返信の形でご連絡下さい。

※まずお手数ですが部分画像の添付メールをお願いいたします。
 追ってご連絡をさせていただきます。

※ご使用後及びご連絡期限を過ぎての商品にはいかなる理由も一切対応できません。

※不良交換は同じ商品での交換のみとさせていただきます。
 この際に異なった商品又はカラーに変更のご希望には一切お答えできません。

※お客様が不良品としてご返送いただきましても、こちらの確認及びメーカーの判断にて
 不良品とならない場合がございますのでご注意下さい。

●返品・交換は下記★以外で未開封に限り対応させて頂きます。
その際には手数料(検品・変更事務処理)を恐れ入りますが頂戴致します。
※決済方法及び商品形状により700円〜1600円でご案内致します。

 当店はお肌に敏感なお客様に多くご信頼いただいており、
 お客様の元で試着の有無にかかわらず開封されましたお品は一切再販をいたしません。
 (原価の高額な商品の取り扱いが多い為、廃棄などはできませんのでご理解ください)

 返品到着後、未開封と確認できない場合は、着払いにて返送させていただきます。

※シューズのみ試着によりサイズが合わず破損汚損のない場合は、基本同商品内同色に交換させていただきます。

※商品到着日を含め4日以内にまずご連絡の上、返信を必ずお待ち下さいませ。(事前連絡なき場合は受取できません)
 その際に発生する送料・その他手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

★下記の場合の返品・交換はご容赦下さい。
・セール価格商品
・事前連絡のない商品(連絡後こちらの返信のない段階含)
・お届けから4日以上経過した商品
・ご使用になられた形跡のある商品
・下げ札・ケース・袋等付属のない商品(有っても破損は不可)
・お客様が破損又は汚損された商品

※お届けから期日を過ぎての不良のお申し出は一切お断わりいたします。
※長期延々の期間補償は、使用の可能性が当方では計れませんので何卒ご理解下さい。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・ゆうちょ振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
※メール便送料無料商品を代金引換ご希望の場合は
送料が課金されますのでご了承下さい。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCB等その他カードがご利用可能です。
 ご注文後、商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行又はゆうちょ振込を選択された場合、振込手数料はお客様でご負担ください。

※メール便送料無料商品を代金引換ご希望の場合は
送料が課金されますのでご了承下さい。

申込の有効期限

ご注文日を含む4日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

◆ロサブラン日傘保証について◆

ご購入日から6か月以内に当社が推奨しているお取扱いをご注意いただいた上で
不具合がございました場合は無償修理させていただきます。
(海外発送分は対象外です)
尚、当方で確認させていただきお客様のご使用方法上での不具合と認められた場合
(取扱い説明に則らない使用方法)は有償とさせていただきます。
(一度でもご使用されたものを無償交換というご希望は一切承れませずお修理対応させていただくこととなります)

まずは必ず状況をご連絡下さい。追ってご案内させていただきます。


当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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